都江堰法院诉讼服务中心从细节入手,积极推行诉讼服务中心实质化建设,切实完善“面对面”接件办理、“心连心”服务沟通前台。
一是不断强化服务意识,自觉践行为民服务宗旨和提升便民措施。二是加强人性化关爱服务,对老、弱、病、残等特殊群体,优先接待、优先办理其诉求,对于行动不便的当事人,工作人员主动到其身边办理业务。三是切实提升办事效率,为群众提供高效、便捷的诉讼服务,提高群众满意度,同时实现以前台优质高效的诉讼服务促进后台审判执行质效提升。
都江堰法院诉讼服务中心从细节入手,积极推行诉讼服务中心实质化建设,切实完善“面对面”接件办理、“心连心”服务沟通前台。
一是不断强化服务意识,自觉践行为民服务宗旨和提升便民措施。二是加强人性化关爱服务,对老、弱、病、残等特殊群体,优先接待、优先办理其诉求,对于行动不便的当事人,工作人员主动到其身边办理业务。三是切实提升办事效率,为群众提供高效、便捷的诉讼服务,提高群众满意度,同时实现以前台优质高效的诉讼服务促进后台审判执行质效提升。